導讀

禮儀是在交往中體現出來(lái)的人們之間互相尊重的意愿，就是與人交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為時(shí)的外在表象方面的規范，包括語(yǔ)言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等等。今天分享的主題內容是商務(wù)會(huì )面禮儀以及微信人脈建檔，教我們在這個(gè)繽紛復雜的社會(huì )中建立屬于自己的人脈圈子。

內容概要：商務(wù)會(huì )面禮儀

稱(chēng)謂禮儀：哪種自我介紹方式最合適？

誤區：

1. 免貴姓X，尊是別人給的，當別人沒(méi)有問(wèn)“貴姓”時(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)“免貴”；

2. 我姓X，直接回答“我姓X”會(huì )顯得不熱情；

3. 我叫X老師、X經(jīng)理，不應該加職位，有賣(mài)弄之嫌疑；

4. 我叫小X，小X的稱(chēng)呼顯得地位低下，應該要不卑不亢；與此同時(shí)亦不能給別人這樣介紹你的同事。

正解：

1. 從大（單位名字）中（自己職位）?。ㄗ约好郑?，三方面介紹自己；

2. 介紹自己時(shí)的音量要適中，語(yǔ)速放慢、口齒清晰。

介紹禮儀以及名片禮儀：

介紹禮儀：

1. 三方介紹，尊者永遠有知情權；

2. 一對多介紹，將少的介紹給多的；

3. 商務(wù)會(huì )議，按先后到場(chǎng)或者距離遠近或者按企業(yè)首字母或者筆畫(huà)介紹。

名片禮儀：

1. 先收尊者的名片，然后遞自己的名片，自己的名片要比尊者低一點(diǎn)。

2. 遞名片：將字的方向沖向對方；

3. 收名片：不應直接收進(jìn)名片夾，而是將名片內容稍稍聊一下，以此展開(kāi)進(jìn)一步話(huà)題。

微信人脈建檔

在這個(gè)電子化的時(shí)代，學(xué)會(huì )使用微信管理你的人脈關(guān)系，往往會(huì )事半功倍。

添加微信名片五部曲：

1. 尊者出示二維碼，本人掃對方二維碼；

2. 加對方的微信時(shí)，請將自己大、中、小三個(gè)名字發(fā)過(guò)去；

3. 如果加成功對方的微信，第一句公式回復“你好+表情”，注意添加合適的表情；

4. 重要人物需要補發(fā)一句話(huà)——事實(shí)+感受+手機號碼+未來(lái)期望，增加對方的好感度；

5. 添加完畢之后將自己的電子名片發(fā)送給對方，進(jìn)一步說(shuō)明你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。

人脈建檔五部曲：

1. 添加微信名片，將名片儲存在備注欄；

2. 添加描述，記錄該人的性格特點(diǎn)、娛樂(lè )愛(ài)好、生活情況等；

3. 添加微信之后，添加備注對方的手機號碼；

4. 善用微信標簽，區分自己微信人脈圈等級；

5. 設置好有邏輯的備注名，大、中、小三個(gè)名字。

微信朋友圈管理：

1. 每一個(gè)14天就應該互動(dòng)1-2次，例如點(diǎn)贊朋友圈、發(fā)送合適消息等；

2. 不發(fā)低級趣味的內容；

3. 不發(fā)衣冠不整的私人照片；

4. 不多次發(fā)送重復內容，影響別人的心情；

5. 不發(fā)影響個(gè)人品牌的內容；

6. 注意自己發(fā)送朋友圈的時(shí)間。

心得淺談

劉琳：

禮儀學(xué)習非常有必要，和我們的生活密切相關(guān)，平時(shí)注意維護自己朋友圈等。

李文：

禮儀知道卻做不到，與我們的生活環(huán)境密切相關(guān)，朋友圈是塑造個(gè)人品牌的一個(gè)手段，學(xué)會(huì )利用。

王天宇：

禮儀在生活中的作用毋庸置疑，很多人缺乏這方面知識，這不僅是對自身素養的提升，更是對個(gè)人品牌的塑造。

馬小梅：

小細節體現大學(xué)問(wèn)，生活處處是學(xué)問(wèn)；學(xué)會(huì )給家人、同事正面的點(diǎn)贊。

李濤：

通過(guò)學(xué)習這兩節課受益良多，今天才知道，微信附帶這么多的小技巧，今后多實(shí)踐學(xué)習。

王鵬：

對于銷(xiāo)售人員來(lái)講，學(xué)會(huì )客戶(hù)信息管理至關(guān)重要，學(xué)會(huì )名片禮儀，提升在客戶(hù)心中的第一印象。

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