熱搜第一！支付寶崩了，回應來了

每經編輯 畢陸名

11月11日，#支付寶崩了#沖上熱搜第一。

今日，多名網友表示自己在支付寶支付后，顯示支付失敗卻扣除了錢。

圖片來源：網頁截圖

據青島新聞網報道，客服回應稱所有平臺使用支付寶支付的都是故障，后續支付寶會退款。

圖片來源：視頻截圖

對此，支付寶官微發布回應稱，因系統消息庫出現局部故障，導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截至上午10點50分故障已經修復。

目前，支付寶轉賬，線上、線下付款均正常。

近期，支付寶動作頻頻。在今年雙十一之前，京東商城開通了支付寶支付。支付寶方面回應稱，支付寶將持續加大開放，與不同平臺之間探索互聯互通、深化合作，為廣大商家和消費者創造更大價值。

此外，11月7日，支付寶宣布與華為終端達成戰略合作。華為將通過軟硬件的升級，提升手機用戶使用支付寶碰一下的體驗，雙方共同努力進一步推動移動支付進入“碰時代”。

與此同時，支付寶也將持續加大在原生鴻蒙生態上的投入，在此前率先開發支付寶原生鴻蒙版的基礎上持續迭代，優化用戶體驗，并逐步豐富完善小程序生態、加大在元服務等領域的支持。

每日經濟新聞綜合青島新聞網、公開信息

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