知名品牌突然宣布，關(guān)閉377萬粉絲的線上店鋪！線下門店早已收縮，9個月減少21家

每經(jīng)記者 杜蔚    每經(jīng)編輯 盧祥勇 梁梟    

10月20日晚，與全球知名快時尚品牌Zara同屬Inditex集團的Oysho，突然傳出將關(guān)閉在中國的店鋪，引發(fā)廣泛關(guān)注。

“由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，我們將從11月17日起，停止Oysho天貓官方旗艦店的運營。”當晚，《每日經(jīng)濟新聞》記者以消費者身份詢問Oysho的天貓線上客服時，相關(guān)工作人員稱，該品牌是一個年輕的內(nèi)衣品牌，成立于2001年，“店鋪目前只賣女性衣服，外套、褲子、內(nèi)衣、襪子等均有售。”

據(jù)悉，天貓是Oysho官方運營的線上唯一渠道，現(xiàn)有粉絲高達377萬。

此次關(guān)店，后續(xù)會波及Oysho實體店嗎？10月20日，Inditex集團方面向《每日經(jīng)濟新聞》記者回應(yīng)稱：“我們將繼續(xù)通過Oysho線下門店，以及集團旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home，為中國消費者提供時尚的產(chǎn)品和體驗。”集團同時透露，目前Oysho在中國內(nèi)地市場共運營4家門店。記者對比財報發(fā)現(xiàn)，今年僅9個月時間，Oysho在內(nèi)地市場的店鋪數(shù)量就減少了21家，平均每個月關(guān)閉兩家店。

Zara“姊妹”Oysho失守線上，是否會對母公司Inditex集團造成影響？

Oysho早已“啟動”關(guān)店

9個月減少21家

成立于2001年的Oysho，最初的定位是內(nèi)衣品牌，不過后續(xù)逐漸加入了運動、休閑品類，將產(chǎn)品線覆蓋至大運動風(fēng)，甚至還引入了鞋類、包類以及球拍、登山杖等。產(chǎn)品價格從幾十元起步，最貴可達數(shù)千元。

Oysho線上門店銷售的產(chǎn)品

10月21日，Oysho官方微信還在發(fā)布促銷信息。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，Oysho關(guān)閉在中國市場的線上店鋪并非偶然，其線下實體店早就“開啟”了縮減。自2023年底，Oysho在蘇州、深圳、成都、西安等多地的門店陸續(xù)關(guān)閉。今年3月，Inditex集團發(fā)布2023財年年報顯示，截至2024年1月31日，Oysho在內(nèi)地市場的實體門店數(shù)量為25家。

10月20日，Inditex集團方面接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，目前Oysho在中國內(nèi)地市場共運營4家門店。這意味著，僅9個月時間，Oysho在內(nèi)地市場的店鋪數(shù)量就減少了21家，平均每個月關(guān)閉兩家店。

從業(yè)績水平來看，Oysho在全球市場仍在增長。Inditex集團2023財年年報顯示，Oysho銷售額增長10%至7.44億歐元，占集團整體銷售額的比重約為2%。

雖然今年以來，Oysho關(guān)閉了在內(nèi)地市場的21家實體門店，且線上店鋪也于下個月關(guān)閉，但Inditex集團方面告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，仍會繼續(xù)耕耘中國市場。“我們將繼續(xù)通過Oysho線下門店，以及集團旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home，為中國消費者提供時尚的產(chǎn)品和體驗。”

集中精力做大店

將中國的直播經(jīng)驗擴至海外市場

這一年，Inditex集團在中國市場的業(yè)務(wù)進行了較多調(diào)整。不止Oysho，其主力品牌Zara也進行了店鋪方面的改變。

“我們正在不斷優(yōu)化和升級門店，通過開設(shè)更大規(guī)模的門店，同時配備高效的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)，為中國消費者帶來更加整合的、數(shù)字化體驗。”Inditex集團方面曾向《每日經(jīng)濟新聞》記者談及旗下品牌Zara欲通過開“大店”的方式來加深布局中國市場。

于Inditex集團而言，Zara占據(jù)核心地位。據(jù)Inditex集團2023財年年報，集團總銷售額增長10.4%至359.47億歐元，凈利潤增加30%至53.81億歐元。其中，Zara銷售額大漲10%至260.5億歐元，貢獻了集團超七成的銷售額。

Inditex集團旗下品牌店鋪數(shù)量

圖片來源：2023財年年報截圖

盡管Zara、Oysho均關(guān)閉了部分中國內(nèi)地市場的門店，但從整體來看，Inditex集團在全球范圍內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)仍然穩(wěn)健。

Inditex集團最新發(fā)布的2024財年半年報業(yè)績顯示，從2024年2月1日至2024年7月31日，Inditex集團銷售額同比增長7.2%至181億歐元，毛利潤同比增長7.5%至105億歐元，毛利率達到58.3%。且在2024年上半年，Inditex集團繼續(xù)擴展全球銷售平臺，已在34個市場新開門店。截至上半財年末，Inditex集團共運營5667家門店。

實體店布局之外，電商業(yè)務(wù)也是Inditex集團整體戰(zhàn)略里的重要一環(huán)。“未來一年，我們還將（在中國市場）推出更多限時體驗店，為顧客提供不同的產(chǎn)品系列。與此同時，我們將繼續(xù)優(yōu)化線上平臺，繼續(xù)升級Zara秀場直播體驗，并將中國的直播經(jīng)驗進一步向英國、美國等全球市場推廣。”Inditex集團方面此前向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露。

而今，陸續(xù)關(guān)閉Oysho在中國市場的實體店和線上店，將更多精力放在對母公司貢獻更大的Zara身上，走出高端化，或許正是Inditex集團的發(fā)展重點。

記者|杜蔚 編輯|盧祥勇 梁梟 杜波

校對|何小桃

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