德勤：裁員不是企業降本增效唯一方案，應采取改變運營模式、整合資源等策略組合

每經記者 石雨昕    每經編輯 陳星    

3月21日，德勤《2024年全球人力資本趨勢報告》在京發布。報告分析了七大人力資本趨勢，旨在揭示業務與人才產出如何共同助力組織獲得成功。

報告發布現場 每經記者 石雨昕 攝

近年來，在全球經濟不確定性加劇的背景下，降本增效越來越頻繁地被企業提及，部分企業采取了裁員、降薪、收縮員工福利等措施。企業降本增效是否意味著必須或者只能降薪裁員？

針對這一提問，德勤管理咨詢亞太及中國人力資本領導合伙人顏蓉對《每日經濟新聞》記者表示，裁員并不是企業降本增效的唯一解決方案，但是考慮到管理產生效益需要一定時間，因此企業面臨生存危機時，往往會優先考慮裁員這種降低人力成本最快的方式。但從長遠來看，還需要綜合運用組合拳，以確保在降低成本的同時，也能保持組織的競爭力和市場優勢。

“如果大家都簡單采取裁員的方式，其實這是一個螺旋下行的過程，最終，整個社會的負擔會相當重。隨之而來的是，大家的消費力會進一步下滑，企業會產能過剩，這一個惡性循環。”

顏蓉表示，要想降本增效，企業不是只有裁員這一個解決方案，而應該有一系列策略組合，比如改變運營模式、整合資源、變革激勵機制、提升技術等，以實現持續的效益增長。

報告指出，組織不應以犧牲人的價值創造為代價優先考慮業務問題，而應以支持人的可持續發展，更廣泛地為員工、客戶和社會創造福祉。

近年來，居家辦公和分散式辦公越來越多地進入人們的視野。針對這一現象，顏蓉對《每日經濟新聞》記者表示，居家辦公或多地辦公為員工提供了更多選擇，能夠適應不同人群的生活方式和就業方式。從某種程度上看，這種靈活的辦公模式創造了更多的就業機會。然而，這也給企業帶來了管理上的挑戰，比如如何輔導員工、檢查工作成果，以及促進員工之間的協同合作等，都是企業在管理方面需要解決的問題。

“一方面，盡管一些員工享受在家工作的自由，但缺乏面對面的交流和協作可能導致他們感到孤獨和缺乏支持。另一方面，同一公司分散多地辦公可能會導致員工難以形成共同的愿景、使命和價值觀，進而削弱員工的歸屬感和自我驅動力。”顏蓉說。

此外，顏蓉還提到了知識產權安全方面的挑戰。員工居家辦公或分散式辦公，會導致因為遠程溝通交流，工作系統脫離公司安全網絡的現象，這是很多企業都要解決的問題。