花2888元買票看火箭發(fā)射，說是內場卻被帶到房頂！游客投訴！官方通報：涉事企業(yè)，立案！

每經(jīng)編輯 李澤東    

1月17日晚，靠近海南文昌航天發(fā)射場附近的游客見證了一次氣勢恢宏的火箭發(fā)射。長征七號遙八運載火箭點火升空后，順利將天舟七號貨運飛船送入太空。

不過，有些游客的觀看體驗并不太好。有網(wǎng)友通過社交平臺反映“花費2888元購買觀看火箭發(fā)射內場票，實則被帶到周邊房頂，購買旅游產(chǎn)品和實際情況嚴重不符”。

當晚，相關游客把這一情況投訴給了文昌市旅游和文化廣電體育局。

隨后“文昌發(fā)布”傳來消息，1月18日，文昌市旅游和文化廣電體育局發(fā)布關于游客反映“觀看火箭發(fā)射遇到虛假宣傳”問題初步調查情況的通報。

圖片來源：視頻截圖

文昌市旅游和文化廣電體育局：2024年1月17日晚，我局接到游客投訴，稱“花費2888元購買觀看火箭發(fā)射內場票，實則被帶到周邊房頂，購買旅游產(chǎn)品和實際情況嚴重不符”。

對此，我局高度重視，立即聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局、市綜合行政執(zhí)法局等部門到現(xiàn)場調查處置。1月18日上午，市市場監(jiān)督管理局已對涉案企業(yè)神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司涉嫌虛假宣傳情況予以立案，市綜合行政執(zhí)法局已對涉案企業(yè)無證經(jīng)營旅行社業(yè)務和接團領隊人員無證進行導游活動的違法行為予以立案，案件正在進一步調查取證中。

下一步，我們將及時向社會公布調查處置結果。我局正在研究制定進一步規(guī)范火箭發(fā)射觀禮市場經(jīng)營行為的相關規(guī)定，切實維護廣大游客的合法權益，持續(xù)提升旅游市場法治化、規(guī)范化水平。

每日經(jīng)濟新聞綜合“文昌發(fā)布”、公開資料