每日經濟新聞 2023-03-16 07:37:43
每經編輯 杜宇
消費者江蘇王先生2022年在東方甄選直播間看到主播董宇輝推銷一款“進口水產品厄瓜多爾白蝦”，重量1500克，售價139元。但購買后，王先生發現商品包裝盒上沒有進口標簽，商品本質為養殖蝦，并對其進行投訴。但投訴半年無果，最終王先生選擇起訴。
這一事件在網上引起廣泛關注。3月15日，#東方甄選養殖蝦當野生蝦賣#的話題登上熱搜。
3月15日深夜東方甄選在官方微博回應直播間疑似售假稱，“東方甄選作為一家公司，會積極地去解決問題。感謝大家的批評和包容，我們會繼續努力，繼續往前走。”
東方甄選CEO孫東旭在直播間表示，有問題公司承擔，請大家不要攻擊主播個體。
據第一財經，針對該糾紛事件，東方甄選直播間回應稱：我們發現這個供應商（浪海情旗艦店）有缺斤短兩、分量不足的問題，還有大蝦摻小蝦的情況，便將“浪海情旗艦店”拉黑了。董宇輝在直播間確實是說100%野生，但我們（東方甄選）也是被供應商給欺騙了。
圖片來源：都市現場視頻截圖
中國經濟周刊報道，據了解，目前王先生與東方甄選方面仍未和解，北京市市場監管局已介入處置。
3月15日深夜東方甄選在官方微博回應直播間疑似售假稱，“東方甄選作為一家公司，會積極地去解決問題。感謝大家的批評和包容，我們會繼續努力，繼續往前走。”
東方甄選CEO孫東旭在直播間表示，有問題公司承擔，請大家不要攻擊主播個體。
據王先生的訂單顯示，他在東方甄選直播間下單的這款厄瓜多爾桑塔白蝦，其供應商為青島浪海情經貿有限公司（下稱：浪海情）。
圖片來源：第一財經報道
據國家企業信用信息公示系統顯示，東方甄選南美白蝦供應商青島浪海情經貿有限公司成立于2019年6月，法定代表人為張星宇，注冊資本100萬元，經營范圍包括食用農產品零售、水產品批發、水產品零售等，由葉瓊瓊全資持股。此外，年報信息顯示，2019年-2021年浪海情公司多年參保人數為0。
據第一財經，供應商方面，浪海情在年報信息中留存的官方電話均為手機號碼，記者致電后，其中兩個號碼為關機狀態，一個呈無人接聽狀態。
對于東方甄選稱自己被騙了的說法，有網友認為是東方甄選在推卸責任。也有網友表示，這純屬是商家的坑。還有網友質疑，既然是甄選？然后被騙了，那東方甄選是甄選了個啥？
而這已經不是東方甄選第一次因售賣的產品上熱搜了。
此前，東方甄選因售賣6元一根的助農玉米而受到的質疑，也引發了電商助農話題的熱議。某主播在直播間表示，一根玉米的成本價在7毛錢左右，但東方甄選卻賣出6元一根的天價，公司利潤能占到40%。標榜“谷賤傷農”，可農民真的也賺到錢了嗎？
董宇輝為此解釋道，大部分玉米是用來養牲口的，那種確實是四五毛錢一根，而東方甄選找的生食玉米是東北來的，從地里收回來就一根2塊。他還提到，如果只想讓農民掙錢，這個商品就不會掙錢。
3月15日，人民熱評發文稱，東方甄選被卷上了風口浪尖。據報道，江蘇的消費者王先生發現，他在“東方甄選”直播間購買的“100%野生海捕厄瓜多爾白蝦”其實是養殖蝦。對此，東方甄選客服回應稱：蝦是在海域養殖的，可能叫法不同，具體情況需跟產品經理核實下。
一句“可能叫法不同”，恐怕難以說服王先生，也無法說服廣大網友，比如有網友認為客服是偷換概念，“商家包裝就寫著100%野生呀”。
這一事件持續發酵，何時塵埃落定，尚不可知。好在王先生已經選擇起訴“東方甄選”，最終結果如何，不妨看看法院怎么裁決，讓法律給個說法。
應該說，東方甄選作為直播賣貨的“新兵”，在行業內外都頗有人氣。新東方轉型不易，經過一番周折能夠取得不菲成績，也讓很多人點贊，視為勵志榜樣。
但不可否認，打造一個招牌不容易，毀掉一個招牌卻可能在旦夕之間。誠如有網友所稱：“信譽來之不易，且賣且珍惜。”東方甄選，要真選，也要選真的，這是立業之本。
1月17日，新東方在線公布截至2022年11月30日止六個月中期業績。
財報顯示，新東方在線2023財年上半年總營收達到20.8億元，較2022財年同期的5.73億元增長262.7%，凈利潤同比增長207.6%至5.85億元。2022年6月-11月，新東方在線商品交易總額（GMV）達到48億元，抖音上關注人數3520萬，抖音平臺已付訂單數7020萬。東方甄選的自營農產品已達65種，包括不同口味的黑豬肉烤腸、五常大米、藍莓及其他熱門產品。帶來的收入突破10億元。
中期業績顯示，新東方在線2022年6月-11月總營收達到20.8億元，較2022財年同期的5.73億元增長262.7%。凈利潤同比增長207.6%至5.85億元，由虧轉盈，去年同期虧損5.44億元。
“雙減”轉型后，新東方在線業務包括大學教育及東方甄選兩部分。
新東方在線大學教育業務主要面向有考試需求、或尋求提高英語能力的大學生及在職專業人士，提供大學備考及海外備考課程。報告期內，大學教育分部總營收為2.95億元，同比增加10.3%；付費學生人次為31.5萬人，同比增加14.55%。
財報顯示，新東方在線總營收成本10.98億元，同比增長804.4%；毛利9.83億元，同比增加467.9%。毛利率由去年同期的30.2%增加至47.2%，系K12業務終止和東方甄選自營產品及直播電商業務大幅增長所致。
東方甄選自營產品及直播電商分部的總營收成本為10.16億元，毛利為7.5億元，毛利率為42.5%。
2022年6月，新東方在線運營的直播帶貨業務東方甄選突然爆火，公司股價一路飆升，從去年6月初的3.65港元暴漲至今年1月末的73.3港元，成為名副其實的港股之王。3月9日新東方在線也發布公告，將公司改名東方甄選。
然而，隨后公司股價卻不斷走低，至今累計下跌幅度超50%。截至3月15日收盤，東方甄選收盤報36港元，漲幅2.27%，市值364.9億港元
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封面圖片來源：都市現場視頻截圖
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