中國社區商業工作委員會主任董利：社區美好生活解決方案的核心是什么？

每經記者 石普寧    每經編輯 劉艷美

圖片來源：主辦方提供

“未來的社區商業絕不僅僅是買菜和購物。”1月10日，在中國（成都）第二屆社區商業發展促進大會上，中國社區商業工作委員會主任董利表示，隨著老齡化社會到來和人們萌生回歸社區的想法，社區需要能夠解決交流、溝通、服務的問題，“未來的美好生活將是多方面的。”

他指出，我國經濟從規模速度到質量效率的發展，是對社區商業最好的支持。特別是內貿，其關系到社區居民的美好生活，因而對社區商業影響巨大。這其中，《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》和《關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質的若干意見》，是對社區商業帶來利好的兩個重要文件，特別是后者提到了“一老一小”，其重點是要在社區做文章。

在董利看來，社區商業的變革與新趨勢主要有五個方面。

首先是新的模式。董利以成都為例指出，社區商業需要政府的介入，同時也要能夠保持可持續發展，“各個城市也有社區服務中心，更多強調是服務，但是它跟商業是分離的，而成都因為有了一個獨特的社治委，把社區的商業和服務結合在一起了。”

其次是新的場景。在社區商業已經形成的情況下，包括環境在內都需要有新場景的變化以滿足居民更好的精神需求，在新的服務需求與新的商業消費模式需求下，不僅需要升級環境，更要有業態重構，這樣才能保證可持續發展。

緊接著是新的需求。董利表示，上億人會回到社區，據統計調查，基礎消費如買菜等比例已經很低，而康養需求已經上升到30%，“這是未來社區商業的消費趨勢，康養絕不可忽視。”

此外還有新的服務。典型的如在街頭巷尾平常不需要、但需要能找到的服務，比如滿足居民修鞋、修自行車、配鑰匙、改衣服等“小修小補”的便民服務。其次，還有提供社區就業、社區產品開發、養老等系列服務。

最后是食在社區。“前年我們就在啟動社區食堂的研究，”董利結合示范項目的展示說，“社區食堂正在成為社區商業的第一業態，這是趨勢。”

最后，董利談到社區商業的顛覆與回歸。首先是顛覆，“新技術、電子商務、支付方式在顛覆傳統商業，社區商業也如此。”結合疫情以來傳統商業受到的沖擊情況，他表示，今后的社區商業要回歸。也就是說，社區商業不僅需要提供賣菜的空間，同樣也要提供一個老人和兒童日常生活的空間，“面積可能不大但是要有”。

據他透露，經過前期試點，中國社區商業工作委員會將主導標準化社區商業中心樣板店的建設，全國社區商業平臺也正在成立，下一步將啟動多個城市“一號店”的建設和發展，今年將在北京打樣。“我們給大家呈現一個社區美好生活的解決方案。其實核心就兩句話，生活業態齊全，服務功能齊備。”