張勇：讓技術帶著責任的溫度

習近平總書記在《不斷做強做優做大我國數字經濟》重要文章中指出，“要牽住數字關鍵核心技術自主創新這個‘牛鼻子’，發揮我國社會主義制度優勢、新型舉國體制優勢、超大規模市場優勢，提高數字技術基礎研發能力，打好關鍵核心技術攻堅戰，盡快實現高水平自立自強，把發展數字經濟自主權牢牢掌握在自己手中”。受惠于這個時代，中國互聯網行業多年來快速發展、成效顯著，涌現出很多充滿活力的新興公司，阿里巴巴就是其中一員?；赝⒗锇桶偷陌l展歷程，我們一直把科技創新當作是公司成長的依托，更是面向未來，更好服務社會、履行社會責任的基石。

23年來，阿里巴巴從最初的一家電子商務公司，發展成為一家以技術驅動在多場景、多賽道進行探索的公司，用23年的實際行動，在商業、物流、云計算等領域守正創新，積極履行企業社會責任，激發生態中每個參與者的動能，并形成良性循環。

技術創新迭代服務社會

阿里巴巴的技術創新經歷了三個階段。

最初是用科技創造新商業，搭建起電商交易的基礎服務設施。大家所熟悉的“雙11”，正是科技和商業的同頻共振。12年來每一年“雙11”都是對技術團隊的一次大考，其本質是在極短時間內完成供需的高效匹配。

隨之是云上創新，阿里巴巴通過阿里云助推產業數字化，助力實體經濟發展。如今，產業數字化已成為各行各業的共識。新一代科技可以讓原有產業實現升級和更新換代。要讓科技的想象力真正成為現實，發揮出科技的潛能和勢能，關鍵在于讓充分提高自身能力和產業發展真正結合，并且敢于試錯、快速迭代。當我們身處整個社會全面走向數字經濟、數字社會、數字中國的大時代中，應該更多地思考技術探索和社會發展的關系，思考如何能夠承擔更多社會責任，從而創造更大的社會價值。

從2017年成立達摩院起，阿里巴巴開始進入第三階段：用技術更好地服務社會。一方面，走向科學的最底層和最前沿，積極投身基礎科研、瞄準重大前沿命題，2021年阿里巴巴發布首顆自研CPU芯片“倚天710”；另一方面，致力于打造開放共享、人人受益的好科技，讓新型生產力惠及更多人。

阿里巴巴致力探索跨越業務邊界，發揮平臺力量、技術力量，為社會發展帶來更多美好，增添更多亮色。8年時間，阿里巴巴助售價值1萬億的農產品。全國淘寶村的數量從20個增加到5425個。其中，在75個國家級貧困縣里，誕生了119個淘寶村、106個淘寶鎮，創造了12萬個創業機會，帶動直接就業機會34萬余個。在全國脫貧攻堅總結表彰大會上，阿里巴巴獲評“全國脫貧攻堅先進集體”稱號。2021年下半年到2025年，圍繞科技創新、經濟發展、高質量就業、弱勢群體關愛等方向，阿里巴巴計劃累計投入1000億元，助力社會經濟共同發展進步。

2020年8月，阿里巴巴多件抗疫物資入藏中國國家博物館，其中包括抗疫期間阿里巴巴程序員所寫的代碼，這也是國博歷史上首次收藏代碼。

技術和場景融合共生

很多人都會問一個問題，阿里巴巴究竟是一家技術公司還是一家商業公司？我們對技術的核心理解，首先看技術本身是否有先進性和突破性；其次看技術能不能跟產業真正結合，創造新的變化。在物流領域，阿里巴巴致力于打造數字化的菜鳥驛站，讓用戶收寄包裹的體驗更高效流暢。如今在很多大學校園里，特別是在疫情影響下，菜鳥物流機器人“小蠻驢”成為新一代“配送員”，它正是無人駕駛技術和使用場景的結合?？梢哉f，技術既伴隨阿里巴巴過去23年的成長，更是面向未來服務生態和整個社會的基石。

2020年疫情剛暴發后僅用7天時間誕生的健康碼，是將科技力量用于社會所需、解決社會問題的具體實踐之一。“團圓”項目——用技術方式廣泛動員社會力量，讓失蹤兒童有機會重新回到父母身邊，也是阿里巴巴安全技術團隊用業余時間完成的公益項目。

科技創新還能“給歲月以文明”。2021年，阿里巴巴聯合海內外多家學術和社會機構發起“漢典重光”項目，讓流散海外的珍貴古籍以數字化的形式回歸。借助達摩院先進的人工智能技術，那些深鎖高閣的古老典籍重新回到世人眼前，所有人都可閱讀、調用，跨越了時間和空間，通過古籍與先賢對話，與優秀傳統文化對話。

技術助力雙碳目標實現

科技公司也應該是綠色先鋒。2021年12月，《阿里巴巴碳中和行動報告》發布，明確提出綠色戰略，并向整個社會公開阿里巴巴的減碳目標和行動時間表——希望2030年完成自身的碳中和，并實現第一朵碳中和的“綠色云”，整個云計算都能使用清潔能源。同時，除了自身做好綠色先鋒，還結合平臺特點，創造性地提出“3+”（即用15年時間以平臺之力帶動生態減碳15億噸）概念，希望跟生態企業和合作伙伴共振。

無論是國際企業還是本土企業，無論是制造企業還是零售企業，共同從事可持續、綠色領域事業，是跨越企業乃至超越國別的全球性命題。創造客戶價值、創造社會價值，是我們所理解的科技公司與商業的關系，也是企業應該承擔的社會責任。我們相信，面向未來，任何一家有責任感的企業，都樂于投入更多，為用戶帶來新的生活標準、新的服務標準、新的環境標準。阿里巴巴文化的內核是真善美，我們希望能夠讓科技的先進性和我們相信的真善美緊密融合，創造更多的社會價值。

作者：張勇 阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官

封面圖片來源：視覺中國-VCG111178049778