訪商道縱橫總經理郭沛源博士：后疫情時代資本市場對CSR愈發關注 企業需提高組織韌性促進長期可持續發展

每經記者 夏冰    每經編輯 孫嘉夏    

過去一年，疫情沖擊下，國內外環境發生巨大變化。企業作為市場的主體，面對錯綜復雜的國際環境、艱巨繁重的國內改革發展穩定任務，特別是新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，不穩定性、不確定性明顯增加。

2021年是“十四五”規劃的開局之年，十四五規劃勾勒了我國未來五到十五年的發展藍圖，提出要讓人民生活更加美好、共同富裕取得更為明顯的實質性進展、廣泛形成綠色生產生活方式、生態環境根本好轉等目標。在“雙循環、新格局”的大背景下，順應可持續發展潮流的美好商業必將獲得更廣闊的發展空間。

在1月14日召開的由思盟企業社會責任促進中心主辦，商道縱橫承辦，每日經濟新聞聯合主辦的“2021CRO全球責任峰會”上，商道縱橫總經理、商道融綠董事長郭沛源在出席峰會期間接受了《每日經濟新聞》記者專訪。對于今年新出爐的2021中國企業社會責任（CSR）十大趨勢、疫情下企業做CSR該趨向怎樣的價值觀，以及怎樣才是理想中上市公司與投資者就環境、社會和公司治理（ESG）議題溝通的方式等前瞻問題接受記者采訪。

（圖片來源：商道縱橫供圖）

新冠疫情持續影響企業CSR戰略  后疫情時代企業需重構供應鏈責任

2020年的新冠疫情對許多企業的CSR工作產生了巨大沖擊，特別是公益項目實施、志愿者活動開展等。2021年開年，目前來看，疫情還未消散，且仍將持續影響企業CSR戰略。

在談到今年的中國CSR十大趨勢與往年相比的特殊性上，郭沛源直言，第一個顯著變化是新冠肺炎疫情會影響公司的CSR戰略，疫情也讓企業回到原點思考，除了捐贈外，企業還能給社會帶來什么。他預計，從資源上看，企業CSR預算有所削減，捐款類項目將減少，價值共創類項目將增加，企業將持續重點關注疫情對利益相關方的影響。

第二個顯著的變化是中國的碳達峰、碳中和以及對氣候變化問題的重視。

“在過去這些年雖然我們都覺得低碳轉型重要，但是從來沒有到現在這個高度。當下的政策目標非常明確，很多行業都已經感受到碳排放減量，或者說低碳轉型或者是實現碳中和的重要性和必要性，因此各部委、各省市、各行業將會在不久的將來設定減碳政策目標，全國性碳市場啟動在即，中國企業應對氣候變化的外部強約束條件正在形成。”郭沛源如是指出。

不可避免的是，新冠肺炎疫情和國際貿易摩擦的雙重沖擊給供應鏈責任管理帶來深刻影響。郭沛源博士提出，疫情帶來了產業鏈供應鏈斷鏈風險，也可能會引發一些產業鏈調整和轉移，但也將進一步促進供應鏈中上下游更加重視基于責任價值的伙伴關系建設，并進一步推進對供應鏈末端相關方的社會保護。疫情中出現一些采購商取消訂單的行為再次加大了國際社會對負責任采購的關注。

企業需提升在危機中生存下來的組織韌性

那么，在當前這種特殊疫情下，企業在做企業社會責任的起心動念應該如何調整？企業應該趨向一種怎樣的價值觀？

郭沛源認為，疫情對于企業實踐社會責任還是有非常直觀的影響，促使企業需要重新審慎思考到底如何防范化解重大風險的問題。他認為，有韌性的組織在面臨重大風險時能夠保持其核心能力不至遭受致命影響，并且能夠重構組織資源和關系，進而使得組織快速從風險中恢復過來，并實現逆勢增長。因此，企業為了保持其穩定性和靈活性，需要提升自己在危機中生存下來并且能夠進一步獲得持續增長的能力，即組織韌性。

“我們不光需要從宏觀層面去反思整個經濟發展的模式和自然界的關系，即人和自然經濟、社會、環境之間的關系，更需要反思企業的韌性，即企業與利益相關方之間，包括上下游價值鏈、消費者等等關系，如果維護得不錯的話，那么在疫情緊急時刻大家都會愿意與公司共渡難關。本質上，企業社會責任就是平衡不同類型的利益相關方之間的關系，即企業需要對客戶、對員工、對合作伙伴、對社區承擔起責任，這樣才能長久地維護股東的利益。”郭沛源提出，高韌性的組織不能以單一利益相關者（如股東）的利益為目標，需要從命運共同體的角度定義組織的使命，將更為廣泛的利益相關者的訴求納入到組織決策中來，通過滿足廣泛利益相關者的訴求來實現組織的穩健成長。

上市公司與投資者ESG溝通應遵循“參與式、互動式“溝通原則

2021年中國ESG生態體系將進入快速發展階段。在談及當下上市公司與投資者之間的ESG溝通存現狀，什么才是理想中行之有效的溝通方式問題時，郭沛源提出，當前，上市公司與投資者雙方都是ESG初學者的一種姿態。理想的狀態，是雙方應趨向一種“參與式、互動式“的溝通。

“參與式意味著不只是公司簡單披露，然后就什么都不說了，投資人也不只是發個問卷，然后就完事兒了。而應該是雙向的、互動的，投資人有什么問題可以詢問上市公司，上市公司也可以主動去和投資人做ESG的路演。它很難說是照搬一個標準，要結合國情、結合公司所處的行業特征去做溝通。在此過程，上市公司要持續改進，讓投資人看到，雙方由此呈現一個良性互動、參與式溝通的情況。”

對于當下中國ESG生態體系的快速發展，郭沛源預計，VC和PE將加大對ESG領域的關注，開展相關布局和投資；ESG在學術界的關注度將持續提升，科研投入會增加。除此外，ESG評級將是生態體系的關鍵節點，上市公司將越來越重視ESG評級結果，使之成為上市公司提升ESG披露、改善ESG績效的強大驅動力。

值得注意的是，在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，全面促進消費、提升傳統消費、培育新型消費是擴大內需、實現消費升級的重要舉措。

對此，郭沛源認為，在“雙循環”背景下，企業可以順應趨勢，以可持續消費引領消費升級。“我們判斷，雙循環背景之下比較大的影響可能是對供應鏈的關系的影響。未來，更多企業將著力推動產品全周期可持續發展轉型，建立新的競爭優勢，并通過品牌公益營銷及倡導活動，強化與消費者的溝通，引導消費者消費理念和行為的升級。減碳、減塑將是可持續消費常見關注點。我們預計，2021年，這一政策對相關行業和企業的影響將愈加明顯。”