國內三成養老機構虧損 SaaS能否助力產業升級？

每經記者 李蕾    每經實習記者 姚亞楠    每經編輯 肖芮冬    

近日，智慧養老服務平臺“云住養”宣布已完成1000萬元的Pre-A輪融資。據其創始人彭天拓透露，此輪融資是云住養第一次真正意義上的融資，由某上市公司投資，本輪融資主要用于加強其社區服務平臺的搭建。

公開資料顯示，云住養所屬的北京云住養科技有限公司成立于2016年，是一家專注于在養老領域提供智能化機構養老、居家社區養老、旅居養老解決方案的平臺服務商，目前其服務平臺已基本成熟，落地了10多個省市的400多家養老機構。

來自國家統計局發布的最新人口數據顯示，2018年末我國大陸60周歲及以上人口已達24949萬人，占總人口的17.9%，其中65周歲及以上人口16658萬人，占總人口的11.9%。人口老齡化，特別是高齡化加劇為養老行業帶來了不可估量的人口紅利和市場前景，養老產業的信息化更是其中的處女地。

不過，《每日經濟新聞》記者據中國老齡科學研究中心發布的《養老機構發展研究報告》數據發現，我國所有的養老機構中，僅19.4%略有盈利，48.1%基本持平，剩下32.5%處于虧損狀態。這其中不可忽視的問題在于，大部分養老機構存在運營活力不足、服務效率低下，管理標準不盡完備等。

彭天拓此前曾公開表示，考慮到養老機構的商業模式比較單一且相對重資產，云住養逐步將服務半徑延伸到社區，即為機構提供社區服務平臺。他認為，在國家鼓勵以社區支撐家庭養老、低投入解決大多數老年人養老問題的大趨勢下，社區養老將有更大的想象空間。

據彭天拓介紹，目前云住養能夠為養老機構所輻射的社區提供社群管理、線上訂單平臺以及健康管理平臺等服務，該平臺已在7家連鎖養老機構內測，預計7月會在30家養老機構公測。以貴州省貴陽市振興社區為例，其測試結果顯示，該平臺上線15天后，就覆蓋了150名老人，共計1272個訂單，日活90%。

近年來，隨著SaaS服務平臺模式的發展和成熟，為線下養老產業提供輔助服務和工具的公司開始涌現。來自IT桔子的數據顯示，在養老SaaS這一細分賽道中，目前共有5家企業獲得融資，獲投項目偏向早期:

具體來看，2013年，三開團隊率先研發了SaaS模式智慧養老軟件，利用“軟件+硬件+增值服務”的方式，服務于實體養老機構，為其提供全面的云平臺服務。2016年3月，三開科技在新三板掛牌。

另外，創立于2014年的“壹零后”，主打以SaaS“多業態”服務養老機構，老人既可以選擇在機構養老，也可以選擇居家養老，甚至旅居養老，在“壹零后”這套SaaS體系的支持下，老人的養老信息是打通的，享受的服務是連貫的。

據“壹零后”聯合創始人、總裁兼CTO顧焱介紹，因為涉及到不同應用場景打通、不同業態數據的整合以及數據和功能權限設置，支持多業態養老模式SaaS系統會更復雜，未來“壹零后”希望把更多優質的專業服務商、智能設備供應商以及渠道合作伙伴整合到這一平臺上來，形成養老生態圈，打造虛擬養老院。

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封面圖來自攝圖網