郭樹清:

要牢固樹立以客戶為中心的理念，不斷改進(jìn)銀行服務(wù)，消除部分銀行存在的“干活不彎腰”“坐地收錢”“只收費不服務(wù)等“官商”作風(fēng)。持續(xù)提升市場研究能力和風(fēng)險識別能力，在有效控制風(fēng)險的前提下開展金融創(chuàng)新，開發(fā)適銷對路、量體裁衣的金融產(chǎn)品，縮短企業(yè)融資鏈條，降低企業(yè)債務(wù)杠桿，切實查糾偏離服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)行為，深入開展監(jiān)管套利、空轉(zhuǎn)套利、關(guān)聯(lián)套利等專項治理，直面小微企業(yè)和“三農(nóng)”融資難、融資貴問題，銀行業(yè)主動作為，大力探索各種有效的經(jīng)營模式。這方面，有些中小型銀行做得很好，大型銀行也作了很多探索。要努力健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲治機(jī)制。銀行要積極爭取地方支持，與政府、企業(yè)統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、共擔(dān)風(fēng)險，探索推廣債委會聯(lián)動，共設(shè)償付基金，“銀政保”合作，銀稅互動等融資模式對中小企業(yè)、小微企業(yè)的服務(wù)，從根本上尋找互利共贏的破解之道。