李彥宏第二刀砍向百度外賣和糯米？糯米是這樣回應(yīng)的

圖/視覺中國

每經(jīng)記者 趙娜 每經(jīng)編輯 盧祥勇

在百度董事長兼CEO李彥宏對內(nèi)提出“要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品”后，百度醫(yī)療事業(yè)部成了第一個(gè)被證實(shí)“開刀”的對象。緊接著，有媒體援引“百度內(nèi)部人士”說法稱，“百度外賣已經(jīng)開始裁撤渠道城市經(jīng)理”，此外，“早在去年年底，百度內(nèi)部就已經(jīng)對糯米員工進(jìn)行大規(guī)模裁員。”

至《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者截稿時(shí)，暫未得到百度外賣對裁員傳聞的回應(yīng)。百度糯米方面則回應(yīng)記者稱，糯米的城市優(yōu)化已經(jīng)做了一年多，“整個(gè)優(yōu)化只涉及到城市銷售屬性的轉(zhuǎn)變，即直銷人員轉(zhuǎn)為代理商人員”，并建立在綜合考慮當(dāng)前城市體量、市場份額、業(yè)務(wù)發(fā)展水平的基礎(chǔ)上。

糯米持續(xù)“城市優(yōu)化”

2月10日，有媒體引用“百度內(nèi)部人士”說法稱，百度外賣已經(jīng)開始裁撤渠道城市經(jīng)理，一些區(qū)域負(fù)責(zé)人已經(jīng)拿到了裁員名單，某些區(qū)域有一半的渠道城市經(jīng)理將接受“優(yōu)化”，HR也已經(jīng)開始跟員工談話。百度外賣主要采用加盟制，渠道城市經(jīng)理主要負(fù)責(zé)對接和管理外賣部門在當(dāng)?shù)氐拇砩獭Ｆ涔灿?個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)都有十幾個(gè)渠道城市經(jīng)理，目前共計(jì)有上百人。

今日（2月11日）上午，記者就裁員說法向官方求證時(shí)，百度外賣方面表示正在準(zhǔn)備回應(yīng)。至記者截稿，暫未收到回應(yīng)。

同時(shí)，該報(bào)道還稱，早在去年年底，百度內(nèi)部就已經(jīng)對糯米員工進(jìn)行大規(guī)模裁員。“原來糯米在全國有幾十個(gè)直營城市，結(jié)果只保留了其中的幾個(gè)重點(diǎn)城市，其余城市的員工都被裁掉了。”而被裁掉的員工中有一部分則轉(zhuǎn)崗到了當(dāng)?shù)氐拇砩坦尽?/p>

百度外賣是百度2014年5月20日推出的外賣平臺(tái)，百度糯米則是2014年1月收購人人所持的糯米網(wǎng)而來。

對于上述裁員報(bào)道，百度糯米方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，“糯米城市優(yōu)化做了好久，一年多，調(diào)整結(jié)構(gòu)”。百度糯米城市優(yōu)化的開展是在綜合考慮當(dāng)前城市體量、市場份額、業(yè)務(wù)發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，通過直銷、代理城市調(diào)整，旨在優(yōu)化城市布局，激活城市競爭力，最大化資源利用，從而推動(dòng)糯米整體業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

百度糯米還回應(yīng)稱，“城市優(yōu)化會(huì)根據(jù)城市業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。從2015年12月至今，百度糯米共計(jì)進(jìn)行了四次城市優(yōu)化轉(zhuǎn)移，整個(gè)優(yōu)化只涉及到城市銷售屬性的轉(zhuǎn)變，即直銷人員轉(zhuǎn)為代理商人員，而對于商家合作模式與服務(wù)并沒有任何的改變。在城市優(yōu)化過程中，我們欣喜地看到，各城市人員、流水、門店、份額數(shù)據(jù)均平穩(wěn)過渡，優(yōu)化后城市市場份額整體呈上漲趨勢，漲幅與全國市場份額基本持平。”

人工智能下的O2O何去何從

值得注意的是，早在去年就有百度打包出售糯米和外賣業(yè)務(wù)的消息傳出，被傳的接盤方是美團(tuán)點(diǎn)評。去年8月初，百度糯米曾公開發(fā)文否認(rèn)。

到了9月，再出百度糯米和百度外賣已打包出售給美團(tuán)，交易已經(jīng)接近尾聲的傳聞時(shí)，百度糯米、百度外賣均回應(yīng)是謠言。

但目前來看，官方的否認(rèn)似乎不足以擺脫外界對百度涉足O2O業(yè)務(wù)以來的種種疑慮乃至不看好。就在本周，李彥宏做了一次題為《迎接新時(shí)代》內(nèi)部講話，他提出“人工智能就是整個(gè)公司的一個(gè)技術(shù)的基礎(chǔ)”。有媒體以李彥宏6000多字的內(nèi)部演講對糯米和外賣“只字未提”，分析兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在百度內(nèi)部正逐步被邊緣化。

而《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部講話中，李彥宏提及O2O、糯米、外賣這三個(gè)關(guān)鍵詞的次數(shù)分別為1次、1次和0次，并非只字未提。其中提到糯米是在四個(gè)重點(diǎn)之一的“連接服務(wù)”部分，他舉例強(qiáng)調(diào)服務(wù)的內(nèi)容化，“服務(wù)的內(nèi)容化，也是我們看到的一個(gè)比較明顯的趨勢。你把糯米提供的服務(wù)都寫成用戶喜歡的內(nèi)容，手機(jī)百度通過feed流推過去，用戶也會(huì)很接受。”

縱觀2016年的本地生活服務(wù)市場，是混戰(zhàn)依舊的一年，幾大O2O平臺(tái)不約而同的提出了開放生態(tài)、賦能商戶等類似理念。億歐創(chuàng)始人黃淵普此前接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)分析，上一波比拼是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利和人口紅利的基礎(chǔ)上，當(dāng)平臺(tái)建立線下地推團(tuán)隊(duì)時(shí)，成本相對來講不算高。但現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失、資本也沒跟進(jìn)，人力成本急劇上升，今后技術(shù)將成較量的主導(dǎo)因素。