破局OTA市場 主題游市場迎來不速之客“51YOU旅游網”

每經編輯 每經記者 夏冰 發自上海    

每經記者 夏冰 發自上海

隨著市場的高度專業化、旅游人群體驗的個性化，主題游正朝向更加垂直細分的方向發展。各大旅行機構開始逐步重視起這一細分市場，染指主題游市場領域漸成風向。

4月17日，《每日經濟新聞》獲悉，剛剛從平臺向OTA轉變的51YOU旅游網再次發力主題游市場，啟動中國首家航拍主題游俱樂部，讓直升機航拍這一酷炫體驗成為其繼214直升機空中情人節之旅等主題旅游項目之后的又一出游選項。

“旅游行業一般要經歷觀光游、休閑游、度假游、體驗高端游四個發展階段。旅游標準化產品價格戰白熱化的競爭導致市場競爭者獲利微薄，而主題游由于能更充分細致的滿足游客的需求而提升了產品附加值。”環球旅訊特約評論員劉照慧指出，對市場的參與者而言，主題游無疑是破局的好機會。

深耕主題游 破局OTA市場

區別于常規的觀光旅游，主題旅游是針對某項專題或某一目的地進行深入的了解與體驗。旅游產品及服務提供商需要從游客的不同身份、切身需求、獨特體驗、消費心理出發，為其量身定制旅游線路和體驗。

主題旅游的市場潛力也吸引了眾多市場參與者的青睞，眾多知名旅游機構也紛紛開始涉足這一領域。攜程、51YOU旅游網，眾信旅游等機構已開始涉足這一領域，大家都想在這一領域分得一杯羹。

去年8月7日，攜程在上海宣布正式啟動主題旅游平臺，并成立創業公司愛玩信息科技（上海）有限公司來專門運作該項目。攜程的目標是打造中國最大的主題旅游平臺，為上億“愛玩”的中產階層提供一站式服務。

除行業巨頭在主題游上的高調染指，新成立的創業型公司諸如愛滑雪亦敏銳地捕捉到這一風向，迅速巧妙切入相對封閉但有活力的滑雪市場。

劉照慧對記者分析表示，對游客而言，主題游會逐漸演變成深具粘性的旅游產品，以中國人赴美國旅游為例，常規旅游以團隊觀光為主，第二次出游就會以高爾夫、自駕、滑雪等興趣為目的，去歐洲旅游則會選擇音樂、藝術、品酒等主題。

看中主題游這一市場潛力，作為海航旅游集團旗下重要一員的51YOU旅游網，從去年以來陸續砸出重磅大手筆。作為OTA新貴，51YOU旅游網有“毫不畏怯”之氣場。記者注意到，作為海航旅游集團旗下的在線旅游預訂平臺，51YOU旅游網依托海航自己的航空、機場、酒店、景區等資源，實現資源共享，因而在產品價格、服務質量上也頗具優勢。

“我們看重了主題旅游這一細分市場的廣闊前景，51YOU未來還會將這份‘浪漫’持續下去。今年我們將在主題游市場上持續發力，會陸續推出多種主題游產品。51YOU所打造的主題游，不僅僅只是單純的產品研發，我們會賦予它一定的情感價值，通過這些主題游產品，不僅讓游客獲得獨具特色的旅行體驗，還將社交的屬性融入其中。”51YOU旅游網總裁吳軍兵告訴記者，啟動航拍游主題產品，將在資源上進一步深挖，接下來高爾夫揮桿之旅、美國自駕游等主題類項目也在陸續推出，期望能夠給到游客更多的主題選擇。”在接受記者采訪時表示。

梳理海航集團各類資源，并有效整合，跨界營銷，同時定制并推出系列高端產品、品質產品、特色化產品也將是51YOU旅游網做好O2O轉型的重要戰略布局。

吳軍兵告訴記者，“我們的‘預約旅游’產品就是基于我們在大交通和核心目的地上的優勢，打包成‘機+酒’以及‘機+酒+目的地’的旅游產品，給出的價格為市場旺季價的3折左右，對市面上的產品有極大的殺傷力。”

攪局OTA格局 從大佬口中奪食

值得注意的是，相對于歐美國家，中國的主題游仍處于剛起步階段，產品單一、市場混亂、價格虛高、競爭無序等等問題普遍存在。

對此，劉照慧指出，目前市場上只有分散在各地的小型中介，服務、標準、價格等方面都不透明不規范，服務水準參次不齊，缺乏統一的高標準的服務，一站式服務等各種問題。

“不過痛點就是機會，移動互聯網的高速發展給旅游O2O提供了千載難逢的機會，移動互聯網能很好的解決資源分散、信息不對稱的問題，而O2O的閉環能幫助規范服務標準，提升服務質量和游客的體驗度。”劉照慧如是指出。

值得注意的是，主題旅游市場盡管現在總體規模還不大，但增長速度高于旅游業平均發展速度，未來是大市場。

“為了抓住客戶的需求，51YOU只有順勢而為，一是要做性價比高的產品，二是服務使用的舒服度高。”采訪中，吳軍兵亦透露，下一步，51YOU旅游網將把更多資源投放到O2O轉化，產品升級換代，旅游金融的進入和跟異業合作的推廣上，并充分利用無線平臺與官方新媒體的結合模式，讓用戶參與互動，并利用海航線下各類資源與移動端的全渠道進行整合營銷。