電商出海：217個(gè)國(guó)家和地區(qū)湊天貓“雙十一”熱鬧

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

跨境電商看起來(lái)很美，但是要走出去并不容易。

昨日（11月12日），天貓官方公布的數(shù)據(jù)顯示，其在全球范圍內(nèi)有交易成交的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到217個(gè)，保稅倉(cāng)內(nèi)的進(jìn)口商品也全部售罄。

在記者的再三追問(wèn)下，天貓官方相關(guān)人士也并未透露海外區(qū)域具體的成交數(shù)額。“今年是國(guó)際化元年，也是第一次進(jìn)行嘗試，總體來(lái)說(shuō)達(dá)到了我們自己的目標(biāo)。”

另一方面，亞馬遜也于10月29日開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，在天貓“雙十一”當(dāng)天，亞馬遜中文網(wǎng)站更是開(kāi)始“亞馬遜海外購(gòu)”商店試運(yùn)行，同時(shí)上線的還包括近8000余件海外商品。

亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)稱，“我們希望可以利用亞馬遜全球采購(gòu)資源和成熟、強(qiáng)大的跨國(guó)物流體系來(lái)服務(wù)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)國(guó)際選品的需求，讓亞馬遜中國(guó)成為大家購(gòu)買高品質(zhì)國(guó)際選品的首選平臺(tái)。”

電商業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由天貓和亞馬遜兩大平臺(tái)攪動(dòng)的海淘大潮將對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)“海淘”規(guī)模將由去年的800億元大漲至1200億元以上。

阿里4年準(zhǔn)備謀國(guó)際化

天貓國(guó)際、淘寶海外以及速賣通等均是首次參加今年的 “雙十一”。在這一決定背后，是阿里巴巴以電商平臺(tái)、菜鳥(niǎo)物流平臺(tái)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)能力等為核心的全球化生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建立。

據(jù)阿里巴巴COO張勇介紹，通過(guò)創(chuàng)新的“保稅模式”，海外商家可提前將商品運(yùn)送到國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù)，線上銷售完成后快速清關(guān)，由菜鳥(niǎo)物流協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)配送。

根據(jù)阿里巴巴官方統(tǒng)計(jì)，截至11月11日24點(diǎn)，天貓的交易額為571.12億元，約為93.39億美元。共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與到此次活動(dòng)活動(dòng)中。

與此同時(shí)，美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、德國(guó)成為最受中國(guó)買家喜愛(ài)的產(chǎn)品輸出國(guó)。

阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)透露，在出口業(yè)務(wù)方面，阿里在俄羅斯、巴西、西班牙和印尼等國(guó)家已經(jīng)開(kāi)設(shè)了國(guó)家分站，希望依托中國(guó)主站給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者提供本地化的購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，阿里巴巴海外平臺(tái)從首頁(yè)到搜索再到內(nèi)頁(yè)，整個(gè)購(gòu)物鏈都進(jìn)行了重新打造，充分考慮到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的使用習(xí)慣。“比如今天，俄羅斯已經(jīng)白雪皚皚，他們要買的是羽絨服，而巴西烈日炎炎，需要的是泳裝。在全球消費(fèi)者個(gè)性化需求下，國(guó)家政策、風(fēng)俗民情，甚至是顏色、數(shù)字都有不同需求的情況下，我們很難再用一個(gè)英文主站去服務(wù)全球用戶。”吳倩補(bǔ)充道。

阿里巴巴董事局主席馬云表示，并不在乎此次天貓“雙十一”的成交數(shù)據(jù)，但不可否認(rèn)，天貓出海將成為阿里巴巴國(guó)際化的排頭兵。

馬云坦言，目前阿里集團(tuán)主要想為三五年以后的全面國(guó)際化做準(zhǔn)備。“今年的國(guó)際化、平臺(tái)化和無(wú)線化都是做準(zhǔn)備，國(guó)際化的目的是讓全世界的小企業(yè)和消費(fèi)者都能夠在網(wǎng)上進(jìn)行買賣。我們希望線上線下各種各樣的商業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)都能參與到‘雙十一’。”他預(yù)計(jì)，大概再過(guò)四年，阿里巴巴國(guó)際化便可以水到渠成。

亞馬遜反攻中國(guó)市場(chǎng)

事實(shí)上，在阿里巴巴IPO之后，國(guó)際化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜則反向開(kāi)始了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)攻。

易觀咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，阿里天貓市場(chǎng)份額為57.3%，京東占比21.2%，而亞馬遜中國(guó)僅超2%，蛋糕被蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店等平臺(tái)瓜分。

不過(guò)，亞馬遜此次準(zhǔn)備卷土重來(lái)。亞馬遜相關(guān)人士向記者透露，截至11月11日中午，該平臺(tái)上，中國(guó)國(guó)際品牌商品的銷售比上月同期增長(zhǎng)了70%。與此同時(shí)，在過(guò)去的兩周中，亞馬遜中國(guó)海外直郵業(yè)務(wù)成交量也增長(zhǎng)了近63%。

記者注意到，全球化采購(gòu)資源和統(tǒng)一的物流配送體系是亞馬遜最重要的優(yōu)勢(shì)，僅在中國(guó)區(qū)，亞馬遜可選產(chǎn)品就包括32大類2500萬(wàn)種，供應(yīng)商分布在全球252個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

今年下半年，亞馬遜中國(guó)開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)和中文 “海外購(gòu)”服務(wù)。

商派軟件副總裁計(jì)三勇認(rèn)為，跨境電商分為進(jìn)口和出口兩種方式，亞馬遜和天貓國(guó)際重合的部分在于進(jìn)口方面，即如何讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買海外商品。“目前階段，亞馬遜在本土化方面還需要加強(qiáng)，海外購(gòu)市場(chǎng)處于培育期，短期內(nèi)也很難增加亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng)份額。”

在他看來(lái)，自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)為跨境電商的發(fā)展提供了物理承接點(diǎn)，為天貓和亞馬遜等平臺(tái)提供了渠道支撐，為國(guó)內(nèi)一些代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商提供了服務(wù)支持。“在未來(lái)，國(guó)外品牌想要進(jìn)來(lái)會(huì)變得非常容易，跨境電商的門檻也相應(yīng)降低。”

在吳倩看來(lái)，天貓國(guó)際化發(fā)展最難的一步在政策監(jiān)管。“其實(shí)海關(guān)總署也看到了整個(gè)海淘市場(chǎng)，也非常希望阿里巴巴能夠建立起一個(gè)有影響力的進(jìn)口平臺(tái)，前提是能夠讓它（海關(guān)）管得住，才能通得快。”

管得住的前提是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。天貓國(guó)際平臺(tái)上的數(shù)據(jù)目前已經(jīng)與海關(guān)整個(gè)電子關(guān)口直接對(duì)接，訂單信息、送貨時(shí)間、地點(diǎn)等信息均打通。

由此，天貓國(guó)際獲得了中國(guó)海關(guān)總署以及中國(guó)跨境試點(diǎn)城市的資格，并與杭州下沙、廣州、寧波等保稅區(qū)開(kāi)展合作。而亞馬遜的合作對(duì)象則選擇了上海自貿(mào)區(qū)的保稅區(qū)。

易觀商業(yè)解決方案副總裁田崢認(rèn)為，在跨境電商業(yè)務(wù)上，相比亞馬遜，阿里巴巴的核心優(yōu)勢(shì)是支付寶結(jié)算，對(duì)于英文水平有限的國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，在付款和信息獲取上門檻比較低。

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