馬蔚華：最擔心互聯網金融割斷銀行和客戶之間的聯系

每經記者 李卓 發自北京

“互聯網金融對銀行的最大挑戰，不在于搶走多少份額，我們最擔心的是他割斷了我們和客戶之間的聯系。”香港永隆銀行董事長、原招商銀行行長馬蔚華在今日（4月21日）召開的第七屆中國綠公司年會上如此表示。

《每日經濟新聞》記者現場了解到，馬蔚華認為，從未來看，金融和互聯網的深度融合、傳統金融和互聯網金融的優勢互補是大勢所趨。就具體挑戰而言，主要包括三點：

第一，互聯網思維方式是開放的，是互通互聯的，是在一個平臺上的，眾籌、眾建，甚至可以和客戶一起開發產品

第二，互聯網支付可以繞開銀行賬戶，直接完成交易，我們最擔心的是割斷了我們和客戶之間的聯系。

第三，互聯網企業更多追求情景化營銷。比如搶紅包、打車，最終都是綁定信用卡賬戶，對客戶更有吸引力。

馬蔚華強調，互聯網金融和傳統金融的目標客戶和相互特點都是不一樣的，在可預見的未來，不存在誰把誰顛覆。